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【貸出に関する質問】  【予約に関する質問】  【装備・オプションに関する質問】

【料金に関する質問】  【当日来店時に関する質問】  【返却に関する質問】  【保険・保証に関する質問】


 Q1. 当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?
    A. 大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。
     くれぐれもお忘れのないようにお願いいたします。


 Q2. 免許証は1人だけ持参すればよいですか?
    A. 運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
     運転免許証はご利用のレンタカーを運転できる、 日本国内で有効なものが必要です。   


 Q3. レンタル当日は何を持っていけば良いですか?
    A. 運転される方の免許証、公的機関の領収書など現在のご住所確認用の指定書類、
     会員証(お持ちの場合)、お支払いに必要な代金。


 Q4. 予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?
    A. 万一遅れそうな場合は、ご利用予定の店舗へ必ずご連絡ください。
     ご連絡のないままご出発予定時刻を1時間過ぎますと、お客さまの予約はキャンセル扱いとなり、
     ご予約のお車がご用意できなくなることがございます。


 Q5. お店まで乗って行った車やバイクなどをあずかっていただけますか。
    A.  お店によってお預かりできる店舗・お預かりできない店舗があります。
 

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